La Communication Interculturelle

2005-11-27T22:30:00.000-08:00

LES TIC AU SERVICE DE L'INTERCULTUREL

Le sommet mondial sur la société de l'information soulève la question de l'éducation et du langage.

Il en ressort un point essentiel à savoir que les peuples africains souhaitent par le biais des TIC diffuser leur langue et culture aux non-autochtones afin de contribuer à une meilleure compréhension et un dialogue constructif entre les peuples.

Cependant, il a été évoqué certaines limites des TIC qui ne peuvent à l'évidence pas remplacer un système éducatif traditionnel dans la transmission du langage et du savoir d'une communauté.

Les avis semblent donc partagés en ce qui concerne l'efficacité des TIC : certains les voient comme une menace pour leurs langues et leurs cultures alors que d'autres voient dans leur application un intérêt (particulièrement dans les régions reculées de l'Afrique) pour développer une éducation bi-culturelle.

2005-11-27T12:44:00.000-08:00

Mon acolyte, l'interculturel

Il fallait biensûr que je vous présente rapidement le blog de Khalid car c'est un étudiant de ma promotion qui a également choisi comme thème l'interculturel. Il a choisi une approche un peu différente de la mienne et c'est pour ça que je trouve que nos blogs sont en quelque sorte complémentaire. Je vous conseille d'y jeter un oeil car il est marocain et lui, contrairement à moi, a pu réellement faire l'expérience des différences qui existent dans les comportements langagiers de chacun. Il a notamment écrit un article assez drôle mais fort réaliste sur les stéréotypes à travers "Chico", personnage publicitaire dont la nationalité est indéniablement brésilienne pour nous occidentaux mais qui ne se vérifie pas du côté des brésiliens. Cette petite histoire vient encore une fois nous montrer que chaque individu possède ses propres représentations souvent liées à sa culture, et que si ces représentations sont partagées par la majorité d'une population elles tombent alors dans le stéréotype qui conduit parfois malheureusement au racisme et à la discrimination.

2005-11-26T08:29:00.000-08:00

Intercultural Relations

Ce site, entièrement en anglais, montre l'aspect interdisciplinaire que couvre le champs de l'interculturel et des études qui s'y rapportent. En effet, l'étude des relations interculturelles fait intervenir quatre domaines bien distincts : l'anthropologie, la sociologie, la psychologie et la communication. Le site définit les "intercultural studies" par l'étude et l'observation de deux ou plusieurs cultures interagissant les unes sur les autres comme le montre le shéma ci-contre. Il pose aussi le problème de l'apprentissage de compétences communicatives à l'école.
Le site traite aussi de l'ICCMC (Intercultural Computer-Mediated Communication) : internet offrant beaucoup plus de possibilités pour rencontrer et communiquer avec des étrangers.

Le site offre également une petite bibliographie illustrée et des liens vers des sites proposant des formations afin de pouvoir communiquer et travailler plus facilement à l'étranger:
http://www.tmaworld.com/
http://www.worldwork.biz/legacy/

et enfin une adresse de blog correspondant aux sujets traités sur le site:

http://blog.interculturalrelations.com/

2005-11-24T11:55:00.000-08:00

L'ARIC (Association pour la Recherche InterCulturelle)

Ce site regroupe plus de 260 communications présentées à l'occasion du VIII° Congrès de l'ARIC. Ce congrès regroupait des chercheurs du monde entier travaillant dans le domaine de la communication interculturelle. On y trouve notamment des rapports de Kerbrat-Orecchioni et d'une de mes enseignantes à l'Université Montpellier III C. Béal qui s'est intéressée au malentendu interculturel en effectuant des recherches en Australie (notamment des études sur les interactions dans les petits commerces...) sur les locuteurs natifs et non-natifs.
Tous les actes rapportés sur ce site sont une grande source d'information (une des meilleures que j'ai pu trouver jusqu'à présent sur le net) car on peut y trouver des études faites sur de nombreux territoires : de la Sibérie à la Grèce en passant par l'Algérie, également le Canada, les E.U., l'Asie... Tout un tas d'études très enrichissantes réalisées sur le terrain; et parfois à des fins comparatives on trouve des analyses mettant en parallèles situations intraculturelles et interculturelles.

Par exemple, on apprend qu'il existe depuis 1996 des écoles interculturelles en Grèce où l'apprentissage se fait sous forme de jeux (jeux de sociétés, cuisine et danse traditionnelles...) pour découvrir la culture de chacun; évidemment le niveau de ces classes reste bas étant donné les problèmes liés à la compréhension de la langue mais aussi à l'extrême diversité de populations réunie...
Si tout cela vous intéresse, je vous conseille vivement d'aller faire un tour sur les liens que je vous propose car il y a matière à lire...

2005-11-24T01:10:00.000-08:00

"LES TIC ET LA COMMUNICATION INTERCULTURELLE : Développer la coopération et les partenariats euro-arabe au service du dialogue des cultures et des peuples"

Voici un des nombreux thèmes traités lors du sommet mondial sur la société de l'information qui s'est tenu du 16 au 18 novembre 2005 à Tunis. A cette occasion, de grands spécialistes ont soulevé les problèmes majeurs qui touchent les pays en voie de développement en ce qui concerne l'accès, mais aussi l'échange par les TIC (Technologies de l'Information et de la Communication). Les recommandations issues de ce sommet viennent renforcer celles du sommet de Genève où avaient été adoptés La déclaration de principes et le plan d'action du SMSI le 12 décembre 2003.

"Le sommet de Tunis, a souligné Kathia Tayar, a été celui du dialogue constructif et des solutions, sur la voie de la réduction de la fracture numérique entre les pays du nord et ceux du sud, d'où un heureux dénouement qui s'est reflété dans l'adoption de l'engagement et de l'agenda de Tunis, deux documents qui attestent que le sommet a atteint ses objectifs et que la balle est désormais dans le camp de la communauté internationale qui est appelée à accorder le suivi nécessaire aux décisions du sommet afin que tous les peuples tirent profit des fruits de l'évolution spectaculaire des technologies de l'information que vit le monde aujourd'hui."

2005-11-22T00:07:00.000-08:00

KYRIA A LA TRAVERSEE DES CULTURES

Je tiens particulièrement à vous présenter le blog d'une étudiante à distance en Master Pro Sciences du Langage (GAF). Elle a fait un excellent choix en alliant expérience professionnelle, aventure humaine passionante et formation scolaire à distance. Elle travaille sur un voilier (comme aide-skipper...) qui va de Rome aux Antilles et a choisi comme thème pour son blog : la communication interculturelle à travers ses rencontres à chaque escale. Il semble qu'à présent elle soit à Gibraltar (petits soucis techniques sur le voilier). Je sais pas si son périple se termine définitivement où si elle fait juste une escale mais je vais suivre avec intérêt ses aventures; car l'idée de faire de mon blog un journal de bord m'a déjà trotté dans la tête...A suivre...

2005-11-18T10:51:00.000-08:00

LE SAVIEZ-VOUS...?

Saviez-vous qu'en Chine, l'expression "As-tu déjà mangé?" est une formule de salutation de type "ça va?" qui attend une réponse généralement positive ? Ce n'est pas une véritable requête pour les chinois mais pour un français qui la traduirait littéralement, elle en serait une et signifierait implicitement : "si tu n'as pas encore mangé, je t'invite!"

Saviez-vous qu'en Inde, en Corée, en Chine mais aussi au Zaïre... le remerciement explicite est proscrit entre amis ou membres de la même famille, pouvant même être perçu dans ce type de relation comme insultant ?

Saviez-vous que certaines langues germaniques seraient des langues qui n'autoriseraient pas leurs usagers à se couper la parole ? Ce phénomène s'expliquerait par le fait que ces langues ont une construction syntaxique particulière (le verbe se situe en fin de phrase). Alors civisme ou obligations langagières ?

Saviez-vous qu'il existe plus de 20 termes différents en esquimau pour évoquer la neige? Logique...Chez eux y'en a!!!

Saviez-vous que dans les sociétés asiatiques il est impoli de fixer quelqu'un dans les yeux ?

Enfin............il existe, d'une langue et sa culture à une autre, bien des différences que nous ne soupçonnons parfois pas, chaque peuple croyant que ses propres règles de conversation sont universelles!

2005-11-16T22:53:00.000-08:00

LE TEMPS DANS NOS SOCIETES

E.T. Hall a réalisé une étude sur l'expression du temps et propose de distinguer 2 systèmes temporels : monochrone et polychrone.

Le système temporel monochrone (= faire une chose à la fois) ou linéaire segmente le temps, fixe des échéances. Cette représentation très hachée et planifiée du système-temps est propre à la culture occidentale et particulièrement américaine. On pense à l'homme d'affaires, toujours pressé, qui ne remet jamais au lendemain ce qu'il doit effectuer le jour même quitte à terminer sa journée à 21h. La rapidité est d'ailleurs une qualité essentielle dans ce genre de sociétés.
Le système temporel polychrone (= faire plusieurs choses à la fois) ou cyclique est particulièrement prégnant dans les cultures méditerranéennes, latino-américaines (on le retrouve également au Moyen-Orient et au Japon). En Amérique du Sud, les habitants conçoivent très bien le fait d'avoir deux emplois à la fois. Et si un évènement survient dans la journée, ils n'hésiteront pas à remettre à plus tard leur tâche. Cette conception du temps leur vaut d'ailleurs certains préjugés en ce qui concerne leur efficacité au travail ("doucement le matin, pas trop vite l'après-midi").

Cette distinction peut paraitre un peu stéréotypée mais s'avère être pertinente quand on sait que pour les asiatiques le mot "longtemps" résonne comme l'éternité alors que pour un occidental "longtemps" c'est aussi bien une semaine, qu'un mois ou un an!...On peut y voir l'opposition entre sociétés traditionnelles conservatrices tournées vers le passé et sociétés novatrices modernes tournées le futur (les E.U. étant un pays jeune, la tradition passe après les affaires).

-Ed T. HALL "le langage silencieux -M'hammed MELLOUKI "La rencontre : Essai sur la communication et l'éducation en milieu interculturel"

2005-11-09T19:10:00.000-08:00

UN PEU D'ACTUALITE

Un guide interculturel de formation à la communication et d'évaluation en complément de Mirrors and Windows
Octobre 2005 - Réunion de réseau dans le cadre du projet ICCinTE ; Ce projet ICCinTE a pour but de former les enseignants à la communication et plus particulièrement aux compétences interculturelles dans le cadre d'une Europe mutilingue et multiculturelle. Ce projet passe par l'innovation de logiciels et de programmes interactifs. Ils proposent à l'enseignant des apports théoriques et des pistes pédagogiques afin de se situer par rapport à sa propre culture et donc à celle de ses élèves. Ces dispositifs donnent également des renseignements aux professionnels pour la conception et le développement de formation s'adressant à des apprenants de cultures différentes.

2005-11-08T11:25:00.000-08:00

ACQUISITION OF ICC

Voici un petit lien vers un site anglophone intéressant sur l'acquisition de compétences interculturelles par les TIC (technologies de l'information et de la communication). On y trouve une étude comparative sur l'emploi de termes modalisateurs par des étudiants hongrois, indiens et allemands (récupérés sur des forums). De cette analyse il en ressort les valeurs culturelles dominantes de ces sociétés à savoir si ces sociétés sont plutôt masculines ou féminines, collectivistes ou individualistes, consensuelles ou confrontationnelles...

2005-10-27T14:45:00.000-07:00

QUELQUES OUVRAGES DE REFERENCE

ABDALLAH-PRETCEILLE Martine dir., PORCHER Louis dir.
Diagonales de la communication interculturelle
Paris : Anthropos, 1999, 228 p. (Exploration interculturelle et science sociale)
Les échanges interculturels existent depuis longtemps mais les enjeux interculturels sont devenus majeurs aujourd'hui devant la diversité et la multiplicité des contacts culturels. Cet ouvrage collectif s'interroge sur la communication interculturelle authentique et choisit une approche pluriréférentielle à travers la quotidienneté des signes culturels, à travers la littérature et à travers les médias qui ne sont que des moyens mais engendrent de nombreuses potentialités culturelles.

CARROLL Raymonde
Evidences invisibles : Américains et Français au quotidien
Paris : Seuil, 1987, 213 p.
L'ouvrage s'intéresse au malentendu interculturel entre Français et Américains. Il ne s'agit pas de comparer la "culture américaine" à la "culture française", mais d'identifier des points de rencontre entre ces deux cultures, c'est-à-dire d'identifier l'espace dans lequel peut naître le malentendu culturel. L'auteur évoque des malentendus se situant à divers niveaux : au sein du couple, dans la relation parents-enfants, en amitié, dans une conversation, etc.

DEMORGON Jacques, LIPIANSKI Edmond-Marc
Guide de l'interculturel en formation
Paris : Retz, 1999, 347 p.(Comprendre pour agir)
Synthèse des problématiques interculturelles dans les différents domaines de la vie sociale, de l'interprétation des communications interculturelles, et de la pédagogie interculturelle. Les théories de référence, les principales démarches utilisées et des exemples d'application pratique sont présentés.

2005-10-23T13:27:00.000-07:00

LA TERRITORIALITE DANS LA COMMUNICATION

La notion de territorialité, très étudiée chez les animaux dans le cadre de l’éthologie, est une dimension très importante dans les rapports humains et peut varier considérablement d’une culture à l’autre. Cette notion entre dans le cadre de la communication non-verbale mais peut influencer largement l’interaction verbale.
En effet, chacun de nous possède un espace qui lui est propre, une sorte de frontière invisible, une barrière de protection ; comme si chaque individu évoluait dans une bulle.
Concrètement, n’avez-vous jamais remarqué que si une personne s’approche trop près de vous pour vous parler vous vous sentez soudainement mal à l’aise ? Immédiatement, votre réflexe sera d’essayer de rétablir une distance raisonnable entre vous afin de poursuivre l’échange de manière agréable.
Cette distance que l’on nomme « distance proxémique » est différente pour tous les individus et est d’autant plus accentuée quand les individus sont de cultures différentes. Par exemple, dans les cultures latines, la distance interpersonnelle (cf. E. T. Hall) est moins grande que dans les cultures anglo-saxonnes ; cela signifie que chez les anglo-saxons l’espace séparant deux personnes dans l’interaction est plus important que chez les latins, ces derniers ayant tendance à se parler de près.
Dans certaines situations, enfreindre les limites du territoire d’autrui peut être synonyme d’agression et avoir pour conséquence une sensation de gêne, de mal à l’aise voire de peur. Dans d’autres cas, cette proxémie peut traduire l’affection, la complicité ou encore l’intimité partagée par les deux locuteurs.
Le respect du territoire est un facteur implicite, essentiel au bon déroulement d’une interaction. La distance physique qui sépare deux individus est codée culturellement et doit faire l’objet d’une grande attention si l’on veut communiquer dans des conditions normales.

2005-10-18T18:25:00.000-07:00

« DE L’INEGALITE DANS LE DIALOGUE DES CULTURES »
M-H. Parizeau, S. Kash

« Pour communiquer et argumenter sans violence, il faut être capable de comprendre le point de vue de l’autre. Pour se mettre en quelque sorte dans la peau de l’autre, il faut connaître sa mentalité, sa façon d’être, sa culture et reconnaître les différences. Il faut être prêt à prendre le risque de se changer soi-même pour en arriver à un dialogue entre partenaires égaux ». Ce passage se situe sur la 4ème de couverture de l’ouvrage, dont le titre est mentionné ci-dessus, édité par l’Université de Laval au Québec.
Dans cet ouvrage, deux professeurs de philosophie de l’Université de Laval en collaboration avec l’Université Hassan II au Maroc nous montre à quel point le dialogue entre les cultures est important et nécessaire.
Il m’a semblé opportun de vous faire part des idées développées dans cet ouvrage car il met l’accent sur le fait que ce qui se passe dans le monde est souvent le résultat d’une incompréhension entre des sociétés inégales et très éloignées culturellement. Il aborde des questions cruciales touchant l’avenir de nos sociétés : mondialisation, santé et environnement. La préface est ponctuée d’un très beau message : « Nous croyons à la nécessité du dialogue entre les cultures, au respect de la diversité culturelle et à l’application de ces principes à tous les domaines du savoir ; nous adhérons aux valeurs humaines d’égalité et de solidarité ».
A travers ces réflexions, on comprend que nous vivons tous et toutes dans un monde d’inégalités et que face au langage nous sommes également inégaux. Les pays sous-développés n’ont dans la plupart des cas qu’un accès restreint à l’éducation ce qui a pour conséquence de limiter leurs possibilités communicatives.

2005-10-18T18:20:00.000-07:00

LES COURANTS

Si les recherches ethnographiques et anthropologiques se sont beaucoup développées – surtout depuis l’intensification des mouvements de colonisation au XIX° s. – ce n’est qu’au cours de ce dernier siècle que l’on voit émerger des courants linguistiques s’intéressant au rapport langue/culture.
Dès 1930, des anthropologues américains tels que Worf et Boas amènent à la linguistique une dimension plus sociologique et ethnologique. C’est avec eux que se développera l’ethnolinguistique. En effet, pour Worf, « la langue d’une société humaine donnée organise l’expérience des membres de cette société qui par conséquent façonne son monde et sa réalité ». On peut y voir ici les prémisses de préoccupations qui n’avaient jusqu’alors jamais été abordées par des linguistes.
Vient plus tard (60’s) « l’ethnographie de la communication » avec ses précurseurs américains Hymes (ci-dessus) et Gumperz. Le principe de base est d’étudier les pratiques langagières de différents groupes socioculturels en étudiant le fonctionnement de parole dans la vie sociale en diachronie et synchronie (selon le lieu et l’époque). On trouve notamment comme héritage théorique la notion de « compétence » développée par Chomsky : La compétence est ce que le locuteur a besoin de savoir pour communiquer effectivement dans des contextes culturellement significatifs.
Aujourd’hui la discipline qui englobe tous ces divers courants théoriques est « la pragmatique interculturelle », elle s’occupe d’analyser les interactions entre des individus de cultures différentes dans des situations de communication particulières (en entreprise notamment mais également dans l’enseignement et plus généralement dans les interactions quotidiennes). Cette discipline, assez récente, est à la croisée de recherches en philosophie, en linguistique, en anthropologie et en sociologie ; c’est une science « molle » (au même titre que les sciences économiques) et empirique c’est à dire qui se base sur l’expérience spontanée commune, ni rationnelle, ni systématique. Elle est enseignée dans la plupart des universités dans le cadre des Sciences du Langage.

2005-10-18T16:13:00.000-07:00

PRESENTATION

Mon intérêt pour l’interculturalité et pour la communication interculturelle est né d’une rencontre avec un étudiant étranger venu en France par ERASMUS faire ses études et par là même s’imprégner de la langue et de la culture francophone.
L’isolement et la difficulté de communiquer dans un pays qui lui était totalement étranger ont été le sujet de nombreuses de nos conversations au début de notre rencontre.
Cette expérience semble inhérente à toute rencontre entre des individus élevés au sein de systèmes culturels différents qui sont appelés à se côtoyer pendant une période plus ou moins longue.
Dans la rencontre interculturelle, chaque individu doit s’adapter et se situer par rapport à l’autre, à des attitudes corporelles et langagières, un système de croyances et de représentations, des préjugés, des opinions différentes.
La perception qu’un locuteur se fait de son interlocuteur est d’autant plus délicate qu’elle est parfois faussée par un certain nombre d’obstacles psychologiques et culturels à la communication (stéréotypes, préjugés, racisme, passé historique de la communauté, contexte de rencontre…).
Il m’a donc semblé intéressant d’aborder ce sujet en créant un blog afin d’apporter, à quiconque cela intéresserait, toutes les informations que je pourrai trouver, sur le net mais aussi dans mes diverses lectures, à propos de la communication interculturelle et ses enjeux dans le monde.